カスタマーサポート
カスタマーサポートは2024年12月31日(火)〜2025年1月3日(金)の間
休業と
させていただきます。
※上記休業期間中にメールでいただいたお問合せへは、2025年1月4日(土)以降に
順次
ご返信させていただきます。
お申し込みについて
各コースの新規・継続お申し込み・添削チケットの販売は上記期間も受付けております。
●12月31日(火)〜1月3日(金)の「コンビニお支払い」のお申し込みに関しては1月4日以降、振込票を発送させていただきます。
●12月27日(金)〜1月5日(日)の、早期銀行振り込みオプションでのお申し込みは、1月10日(金)午後3時をお振込み期限とさせていただきます。
添削のご利用について
スタンダードコース・戦略的ビジネスEメールライティングコース・Academic Writing TOEFL iBT(R)全てのコース
のベーシック添削は通常通りご返信させていただきます。
●以下の講師については、以下の期間プライム添削の受付を休止させていただきます。
Jenna Hammer 12月23日〜25日 / 12月30日〜1月1日
Andrew Clark 12月26日
※ 12月26日までにご送信いただいた「添削のお問い合わせ」は年内に個別に回答させていただきます。
27日以降にご送信いただいたものは、1月5日以降順担当者より回答させていただきます。
年間ランキング/傾向分析集計について
- 2024年の年間ランキング洋書ポイントは1月4日中に付与させていただきます。
- 12月の傾向分析は1月4日中に集計させていただきます。
クリスマスプレゼントのお届けにつきまして
- クリスマスキャンペーンプレゼントのお届けが2025年度になる皆様へは、12月31日までに個別でご連絡させていただきます。
- ご住所不定でプレゼントが返送となった方へは、ご住所確認メール
を送付しております。新ご住所の返信をお願いいたします。
- プレゼントのご希望受付は2025年1月15日まで対応させていただきます。
年始のイベント開催のお知らせ
今年度は年末・年始イベントではなく、1月5日より「年始イベント」を開催させていただきます。詳しくはサイトでご案内させていただきます。
メンバー・トライアルメンバーの皆様へはご迷惑おかけいたしますが、ご理解・ご協力につきよろしくお願いいたします。